Apple может уничтожить Visa

Я всегда думал, что таким гигантам на рынке платежных систем, как MasterCard и Visa, принадлежат одни из лучших рекламных кампаний всех времен, хотя они пошли разными путями, определяя тему роликов.

Отличительной чертой рекламных роликов MasterCard является использование юмора. Так, в одном из них звезда американского футбола, Пейтон Мэннинг, занимается своими повседневными делами, напоминая нам, что за исключением нескольких миллионов долларов на его банковском счету, он такой же человек, как вы и я.

Visa в свою очередь всегда напоминает потребителям, закадровым голосом актера Моргана Фримана, что она «Везде, где ты хочешь быть». Чтобы быть абсолютно честным, я не смог найти ни одного места, где бы не принимали карты Visa — и уж поверьте мне, я искал.

Чтобы не отстать от конкурентов, даже Capital One вступили на комедийную сцену с актером Алеком Болдуином.

Но теперь я начинаю понимать, что эти компании, благодаря которым процесс проведения платежей стал таким удобным, могут оказаться в беде. Хотя они добились большого успеха, убедив потребителей, что им лучше всего оставить наличность и чековые книжки у себя дома. Вполне возможно, что вскоре они станут динозаврами безналичных платежей, если не приспособятся к новым реалиям.

Единственное, без чего потребители никогда не могут обойтись – это их сотовые телефоны. Вот почему такие компании, как Starbucks, которая, кстати, недавно сформировала партнерство с мобильной платежной системой Square, становятся все более открытыми по отношению к идее осуществления мобильных платежей — нового повального увлечения, которое имеет потенциал стать в конечном итоге мировой валютой.

Если это произойдет, то в дополнение к логотипам Visa и MasterCard на дверях вашего любимого магазина, вы увидите логотипы Apple и Google. Задумайтесь, новый популярный вариант оплаты может смениться с Visa на «VZ», что означает Verizon. Поверьте мне, эта мысль не так безумна, как кажется.

Концепция мобильных платежей далеко не нова и используется уже на протяжении многих лет. Принятие потребителями этого типа платежей происходило достаточно медленно. Но сейчас, кажется, их время пришло, и повсеместное распространение мобильных устройств больше не может быть проигнорировано.

В дополнение к Starbucks, у таких компаний, как McDonald’s, который недавно стал партнером PayPal, теперь нет иного выбора, кроме, как принять эту идею, если они хотят оставаться конкурентоспособными и свести к минимуму потери доходов из-за слишком длинных очередей.

На протяжении многих лет, рано утром я заходил в несколько кофеен Starbucks только, чтобы понять, что я опоздал на 10 минут – то же самое справедливо и для McDonald’s в обеденное время. Я имею ввиду, что как только я заходил туда, первым, что я видел,были огромные очереди, поэтому я сразу же уходил. Сколькочеловек делают то же самое каждый день по всему миру?

Представьте себе, как могли бы увеличиться выручки McDonald’s и Starbucks, если бы им удалось уменьшить эти очереди, сократив время обслуживания каждого заказа – так же, как это сделали продуктовые магазины с помощью терминалов самообслуживания.

С этой целью в настоящее время они пытаются найти правильный баланс, чтобы предложить клиентам удобство, но без дополнительной для себя головной боли, связанной с поиском соответствующего оборудования и программного обеспечения. Именно поэтому я ожидаю, что такие компании, как Apple, Google, Verizon, а также Facebook активизируются и обозначат границы нового рынка. Что я имею в виду? Посмотрите, как PayPal создала новую платежную систему, основываясь лишь на том, что у «каждого человека» есть адрес электронной почты.

Сегодня 15% населения мира зарегистрировано на Facebook. По данным последнего отчета о прибылях и убытках компании, 50% пользователей социальной сети заходят на свои страницы с помощью мобильных телефонов. За что больше всего критикуют Facebook? За неспособность использовать его обширную «мобильную» аудиторию. Я не могу представить для компании лучшего способа преодолеть этот барьер.

Это еще одна причина, почему, по моему мнению, Facebook необходимо взять курс на сотрудничество с компанией подобной Research in Motion.

Что касается мобильных платежей, то главный вопрос здесь заключается в том, какая же компания активизируется первой и возьмет на себя инициативу? На данном этапе, ни у кого нет четкого представления о том, как мобильные платежи будут работать. Более того, компания-первопроходец, не только будет иметь значительную фору перед конкурентами, но и возможность определять стандарты и может быть даже платформу. Я ставлю на то, что это будет Apple.

По моему мнению, то, что Apple интегрировала Facebook в свою систему iOS, а также создала свои собственные карты, пренебрегая GoogleMaps, сигнализирует начало этого процесса, и если это действительно так, то компанию ожидает сногсшибательный успех. И давайте не будем забывать о том, что Apple недавно купила за $356 млн. фирму AuthenTec, которая специализируется на сканерах отпечатков пальцев, используемых в персональных компьютерах и мобильных устройствах.

Apple имеет все задатки, чтобы стать тем, что я называю «мобильной валютой». Кроме того, спросите себя, что на сегодняшний день заслуживает большего доверия — высокие проценты по кредитным картам банков или оплата с вашего новенького iPhone 5? Возможно, скоро Apple будет «везде, где ты хочешь быть».