Что делать, если украли или потеряли карту за границей

Любуясь достопримечательностями чужой страны, так легко лишиться всех документов, денег и платежных карт: из-за потери либо кражи. Но даже если с вами приключилась подобная неприятность, приняв оперативные меры вы сможете быстро обезопасить средства на вашем карт-счете от мошеннических действий, получить финансовую помощь и временные документы. Как действовать в случае возникновения форс-мажора, читайте в нашем материале.

Если вероятность вернуть потерянную или украденную наличку не очень велика, то вернуть карту со всей имеющейся на ней суммой вполне возможно. Для этого следует сразу же заблокировать утерянный пластик. Здесь существует несколько вариантов. Если потерялась карта Visa, в любое время суток вы можете обратиться на бесплатный номер предоставления поддержки (Сингапур) 0-00-11-888-557-4447 или +1-303-967-1090.

Представители многоязычной службы поддержки могут в течение 30 минут заблокировать ваш счет от осуществления мошеннических покупок, обеспечить экстренную выдачу денег в одном из 270 тыс. пунктов во всем мире и заметь карту, прислав ее вам в течение 3 рабочих дней.

Если потерялась за границей карта MasterCard, то вы можете воспользоваться бесплатным номером +1-636-722-7111, или любым другим номером срочной помощи от MasterCard Global Service в стране, на территории которой вы находитесь (нужный номер можно найти на сайте http://www.mastercard.com/).

Также Вы можете обратиться на номер банка-эмитента вашей карты. В любом случае, перед поездкой лучше всего выписать номера платежных систем или банка-эмитента карты, и хранить их в надежном месте.

По телефону горячей линии банка или платежной системы можно также узнать адрес консульства или посольства вашей страны и телефон туристической полиции в стране, в которой вы находитесь.

Прежде всего обращаетесь в туристическую полицию и сообщите о том, что документы пропали. Готовьтесь к тому, что в полиции может не оказаться человека, знающего ваш или другой язык, на котором вы будете излагать возникшую ситуацию.

Поэтому, может быть, придется прибегнуть к жестам, рисункам и другим объяснениям невербального рода. В милиции нужно составить список украденных вещей и подписать заявление, копию которого заберете с собой для предоставления в консульстве или в посольстве.

В посольстве или консульстве вам выдадут временную справку-удостоверение вашей личности. Для ее получения вам понадобятся две фотографии 3,5×4,5 и внутренний паспорт либо его нотариально заверенная копия. Если подобного документа нет, подтверждением вашей личности могут стать граждане вашей страны (их подписи), у которых документы на месте.

Если же вы путешествуете один, посольство вынуждено будет запросить ваши данные в по месту постоянного проживания, а ожидание ответа может занять несколько суток.

Здесь же, в посольстве, вы можете попросить денег, если последних совсем не осталось. Покидать страну вы будете с той же временной справкой вместо денег. Прибыв на место, домой, нужно не медля, в течение 2 дней обратиться за выдачей нового загранпаспорта, имея при себе копию заявления из полиции и свидетельство, удостоверяющее личность, выданное в посольстве или консульстве.

Собираясь в путешествие, нужно не только соблюсти меры карточной безопасности, но и помнить об особенностях расчета картой. Для того, чтобы быть в курсе того, как осуществляется списание суммы денег, по какому курсу и с какими комиссиями конвертируется валюта, ознакомьтесь с нашим материалом «Как происходит конверсия валют при карточных платежах».
www.banki.ua