Почему приложение Тинькофф не работает и когда будет работать нормально | RusCreditCard.ru

Почему приложение Тинькофф не работает и когда будет работать нормально

Все согласны  с тем, что живут в новой реальности? В дивном новом мире? Цифровом мире. Сейчас количество обычных офисов и оффлайн представительств сокращается из-зо дня в день. Банк Тиньков был одним из первых банков, кто объявил о полном переходе на удалённое обслуживание клиентов. Всё взаимодействие с пользователями стало осуществляться через компьютер, через приложение на смартфоне и в крайнем случае через телефон. Остались только офисы Тиньков, где непосредственно работают люди, а не для принятия и обслуживания клиентов.

Так вот, когда цифровые «офисы» по аналогии с обычными офисами испытывают большой наплыв желающих воспользоваться услугами, то не помогают цифровые технологии как не парадоксально — сайты и приложения зависают и медленно работают. Также оборудованию свойственно ломаться в самый неподходящий момент. Сервера периодически выходят из строя и даже, если имеют резервные копии, то на восстановление работы необходимо время.

Как было бы в обычном мире, когда подходишь к офису, а там табличка: «Извините, у нас ремонт»? Ждать, когда этот ремонт закончится. Благо в онлайн мире такие простои в работе длятся не долго, час-два, и всё начинает работать как и не было неприятностей. Но именно то, что всё-таки такие моменты случаются, это накладывает нехороший отпечаток на репутацию компании, работающей онлайн. Про онлайн все привыкли думать, что это доступ 24 часа, 7 дней в неделю и 365 дней в году.

Но пора привыкать, что цифровая реальность такова, что в случае не выхода в онлайн, вероятность забрать свои деньги или получить услугу стремится к нулю. Поэтому люди очень сильно переживают.

Особенно переживают люди, когда перестаёт работать приложение брокера «Тиньков Инвестиции». Недоступность торгового терминала для инвесторов чревато убытками, реальными убытками для пользователей. Ведь за то время, когда нет доступа к сервису, финансовые рынки могут изменить направление движения кардинально, оставив незадачливых спекулянтов с долгами. Особенно тех, кто включил маржинальную торговлю и торгует без стопов.

И ещё один камень в огород в инвестиционных приложений в том, что подписывая соглашение с брокером, пользователь в письменном виде уведомлён о том, что из-за сбоев оборудования может получить убыток. И, если всё-таки это происходит, то винить остаётся только себя или искать другое приложение для торговли на бирже. К сожалению, выбор брокеров не очень большой, чтобы после каждого сбоя заводить новые брокерские счета.

Однако, сбоев в работе онлайн-приложений не так уж и много. Тут дело в массовом психозе, когда пользователи начинают волноваться и писать представителям компании во все возможные контакты. Затем этот инфоповод подхватывают СМИ и тиражируют.

Более частая причина почему приложение Тиньков не работает — это компьютер или телефон пользователя, на котором могут быть вирусы или нехватка памяти. Поэтому самое первое, с чего надо начинать поиск проблемы, это перезагрузка своих гаджетов. Также помогает удаление и переустановка непосредственно приложения Тиньков на телефоне. Но на всякий случай надо поискать новости в СМИ — возможно там уже написали, что проблема имеет массовых характер и надо подождать, когда представители сервиса оперативно её починят.

тиньков инвестиции сломались


Опубликовано 2 месяца назад

Похожие записи

Добавить комментарий

©2012-2021, ruscreditcard.ru | Mail: ruscreditcard@ya.ru | About site

Yandex.Metrika