Serverside Group: индивидуальный дизайн кредитки для каждого
Статистически доказано, что если потребитель владеет индивидуализированной банковской карточкой, то пользуется он ею чаще, чем обычной, является более лояльным клиентом своего банка и кладет эту карточку в самый первый кармашек в своем кошельке.
Именно со ставкой на эти данные и начала свой бизнес британская компания Serverside Group. Фирма предлагает финансовым организациям сервис, который поможет им индивидуализировать их пластиковые карты и оформлять их в соответствии с пожеланиями каждого отдельного потребителя. Карточку можно оформить любимой картинкой пользователя, украсить фотографией членов семьи, ребенка или питомца. Как раз такой вот картой потребитель и будет пользоваться с удовольствием и, соответственно, гораздо чаще и активней.
Например, Serverside Group предлагает финансовым организациям, которые предоставляют своим клиентам пластиковые карточки, специализированное приложение AllAboutMe. С его помощью и в присутствии клиента сотрудник банка может создать шаблон для новой карточки, загрузив в программу предоставленное клиентом изображение. Это может быть фото семьи или любимого чада, домашнего питомца, снимок с памятного события или просто понравившаяся картинка. Сотрудник банка задает соответствующие настройки в программе, и AllAboutMe за считанные секунды создает шаблон для заказанной карты. Через некоторое время клиент может забрать свою персонализированную карточку в банке.
В этом году Serverside Group анонсировала очередную новую услугу для потребителей – приложение AllAboutMe для сети Facebook. В этом случае пользователь сети FB может, используя приложение AllAboutMe на сайте Facebook, выбрать любую из своих фотографий в собственном профиле и указать ее как фото для изображения на новой карточке.
Далее на экране компьютера появляется инструмент для редактирования изображения на карточке. Картинку можно увеличить, уменьшить или сместить, чтобы она располагалась на карте так, как этого хочет пользователь. Готовый шаблон доступен для предварительного просмотра. Если результат удовлетворяет потребителя, он подтверждает выбор.
Далее пользователь передает свой дизайн на веб-сайт банка, в котором он заказывает карточку. Если это текущий клиент, то в банке нужно будет только подтвердить все детали его аккаунта и привязать их к данной новой карте. Если же пользователь создает свою первую карточку, ему понадобится предоставить банку всю информацию для создания счета в соответствии со стандартными процедурами этой финансовой организации.
Любой выбранный снимок или картинка проверяются на предмет авторского права. Защищенные авторскими правами чужие снимки использоваться не могут. Если изображение доступно, и программа подтверждает, что такую карточку создать можно, то на странице пользователя в Facebook, на его стене, появится сообщение о новой карточке с ее изображением. Этой новостью пользователь может поделиться с друзьями по сети в привычном режиме.
Последняя особенность (уведомление друзей о новой карте) способствует вирусному распространению данных об услуге AllAboutMe. Друзья пользователя могут заинтересоваться сервисом и пожелать создать подобные индивидуализированные пластиковые карточки и для себя. То есть, использование AllAboutMe в сети Facebook представляет собой еще один маркетинговый канал для продвижения сервиса.
Индивидуализация пластиковых карт уже используется фирмой Arroweye Solutions. Однако эта компания создает персонализированные карточки в формате подарочных сертификатов, карт предоплаты и зарплатных карточек. В случае же Serverside Group это универсальная услуга для разных банков и их клиентов в 27 странах мира.
Интересно, что в Рунете также есть подобный сервис, который работает по тому же принципу, что и Serverside Group. Это компания ISBC, которая занимается выпуском персонализированных карт для разных финансовых организаций по заказу. Работает сервис не только в отделениях банков, но и в российских социальных сетях, и в Facebook.
Опубликовано 12 лет назад
